Zaten Akademi Mobil Uygulaması Yayında:
Kullanıcı Hakları & Hesap Yönetimi

Hesap Silme Talebi

Zaten Akademi uygulamasındaki hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini bu sayfadaki adımları izleyerek talep edebilirsiniz.

UYGULAMA VE GELİŞTİRİCİ BİLGİSİ

Bu sayfa, Google Play ve Apple App Store mağaza girişlerinde yer alan Zaten Akademi mobil uygulaması için hesap ve veri silme taleplerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Geliştirici / Destek İletişimi: destek@zatenakademi.com

Hesap Silme URL'si: https://zatenakademi.com/hesap-silme

HESABINIZI SİLMEK İÇİN İZLENECEK ADIMLAR

  1. 1

    Zaten Akademi uygulamasında hesabınızla oturum açın.

  2. 2

    Profil, Ayarlar veya Hesap bölümüne gidin.

  3. 3

    Hesabımı ve Verilerimi Sil seçeneğini kullanarak silme talebinizi oluşturun.

  4. 4

    Uygulama içinden talep oluşturamıyorsanız, hesabınıza bağlı e-posta adresinden destek@zatenakademi.com adresine hesap silme talebi gönderin.

  5. 5

    Talebiniz alındıktan sonra hesabınız ve ilişkili verileriniz silme sürecine alınır.

E-posta ile talep örneği:

Konu: Zaten Akademi hesap silme talebi
Mesaj: Zaten Akademi hesabımın ve hesabımla ilişkili kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.

E-posta talebini hazırla →

SİLİNECEK VERİ TÜRLERİ

Zaten Akademi kullanıcı hesabı ve hesap profili
E-posta adresi, kullanıcı kimliği ve hesapla ilişkili oturum tanımlayıcıları
Çalışma ilerlemesi, konu takip kayıtları, hedefler ve kişiselleştirme tercihleri
Test, deneme, soru çözüm geçmişi ve performans analiz kayıtları
Flashcard, çalışma planı ve uygulama içi not/tercih kayıtları
Yapay zeka asistanı kullanımına bağlı olarak hesabınızla ilişkilendirilen uygulama içi geçmiş kayıtları

SAKLANABİLECEK VERİ TÜRLERİ VE SAKLAMA SÜRESİ

Yasal yükümlülük ve güvenlik kayıtları

Dolandırıcılık, kötüye kullanım, güvenlik denetimi veya uyuşmazlık incelemesi için gerekli sınırlı teknik kayıtlar en fazla 90 gün saklanabilir. Satın alma, abonelik, faturalama veya resmi makam talepleriyle ilgili kayıtlar varsa, ilgili mevzuatın zorunlu tuttuğu süre boyunca saklanır.

Anonim veya toplulaştırılmış veriler

Kişisel olarak sizi tanımlamayan anonim veya toplulaştırılmış istatistikler, hizmet kalitesi ve ürün analizi amacıyla süresiz olarak saklanabilir.

Yedekler

Silme işlemi tamamlandıktan sonra bazı kayıtlar yedek sistemlerinde kısa süre görünmeye devam edebilir. Aktif sistemlerden silinen veriler, olağan yedek döngüsü içinde en geç 90 gün içinde yedeklerden de kaldırılır.

Hesap silme talepleri normal şartlarda 30 gün içinde tamamlanır. Yasal zorunluluk, güvenlik incelemesi veya uyuşmazlık halinde ilgili kayıtlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde saklanır. Teknik güvenlik ve talep kayıtları için ek saklama süresi en fazla 90 gün; satın alma, abonelik veya faturalama kayıtları için saklama süresi ilgili mevzuatın gerektirdiği süredir.

ÖNEMLİ NOTLAR

Kalıcı İşlem Uyarısı

Hesap silme işlemi tamamlandığında silinen veriler geri getirilemeyebilir. Silme talebinizin doğru hesap için işlenebilmesi amacıyla talebi, mümkünse Zaten Akademi hesabınıza bağlı e-posta adresinden iletin.